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À medida que a inovação se torna um dos principais motores de competitividade da indústria, cresce também a necessidade de ferramentas capazes de organizar, acompanhar e acelerar iniciativas estratégicas. Foi com esse objetivo que o Porto do Açu desenvolveu, em parceria com a AutoU, uma plataforma digital personalizada para apoiar a gestão do Cais Açu Lab, seu ecossistema de inovação.

A solução substituiu um modelo baseado em planilhas, e-mails e controles descentralizados por um ambiente único de gestão, reunindo projetos, programas de inovação aberta, iniciativas de intraempreendedorismo, parceiros e indicadores estratégicos em uma única plataforma.

Segundo Juliane Carneiro, gerente de inovação do Porto do Açu, a evolução da atuação do Cais Açu Lab tornou indispensável uma ferramenta que acompanhasse a complexidade crescente das iniciativas. "À medida que nosso ecossistema de inovação cresceu, tornou-se essencial contar com uma plataforma capaz de centralizar informações, garantir maior rastreabilidade dos dados e oferecer uma visão integrada de todo o portfólio. Como o modelo de inovação do Cais Açu Lab possui características próprias, a construção de uma solução customizada foi fundamental para apoiar nossa gestão e ampliar a capacidade de análise e tomada de decisão."

Além de consolidar informações em um único ambiente, a plataforma automatizou processos que anteriormente demandavam controles manuais, reduzindo atividades operacionais e permitindo que a equipe concentrasse esforços em ações estratégicas.

Outro avanço importante foi a criação de dashboards dinâmicos e indicadores gerenciais, que proporcionam maior visibilidade sobre o andamento dos projetos, facilitando o acompanhamento de resultados e a priorização de iniciativas.

"Hoje conseguimos acompanhar todo o ciclo da inovação com muito mais organização e transparência. A plataforma fortaleceu nossa governança, melhorou o monitoramento dos projetos e liberou a equipe para atuar em atividades que efetivamente geram valor para o negócio", destaca Juliane.

Plataforma impulsiona participação dos colaboradores

Além da gestão do portfólio, a plataforma também se tornou um instrumento para fortalecer a cultura de inovação dentro do Porto do Açu. Um dos principais exemplos é o programa de intraempreendedorismo Cais de Ideias, que utiliza a plataforma para receber sugestões dos colaboradores, promover a formação de equipes e estimular a construção coletiva de soluções para desafios identificados na operação. O ambiente reúne funcionalidades como comentários, curtidas, reações, votações e mecanismos de gamificação que incentivam o engajamento contínuo dos participantes.

Na última edição do programa, mais de 240 colaboradores participaram da iniciativa durante aproximadamente quatro meses. Ao todo, foram desenvolvidas 30 ideias estruturadas, elaboradas por 50 colaboradores, além de mais de 600 interações registradas na plataforma.

Para a AutoU, o diferencial do projeto foi desenvolver uma solução moldada às necessidades específicas do Porto do Açu, em vez de adaptar processos internos a uma plataforma padronizada. "Nosso compromisso foi desenvolver uma plataforma que refletisse exatamente a realidade operacional do Porto do Açu. Desde a arquitetura da informação até os fluxos de trabalho, tudo foi desenhado para apoiar os processos da área de inovação, respeitando sua cultura, sua forma de gestão e seus objetivos estratégicos", explica Eduardo Julianelli, cofundador da AutoU. 

Outro detalhe foi a integração, em um único ambiente, dos programas de ideias e a gestão corporativa dos projetos de inovação, frentes que normalmente operam de forma independente nas organizações. "Conseguimos conectar toda a jornada da inovação. As ideias submetidas pelos colaboradores deixaram de ser iniciativas isoladas e passaram a fazer parte de um fluxo estruturado de avaliação, priorização, desenvolvimento e acompanhamento. Essa integração criou um ambiente muito mais eficiente para transformar boas ideias em resultados concretos."

Na visão da AutoU, tecnologias como inteligência artificial representam um importante aliado para consolidar ambientes de inovação contínua dentro das organizações. "A IA potencializa a atuação das pessoas no processo de inovação. Ao automatizar atividades operacionais e organizar grandes volumes de informação, a tecnologia permite que as equipes concentrem esforços naquilo que realmente gera valor: criatividade, colaboração, análise crítica e tomada de decisão. Em organizações complexas como o Porto do Açu, isso torna a inovação um processo cada vez mais contínuo, escalável e estratégico", conclui.