19/05/2026 11h04
Foto: Marcello Casal Jr - Agência Brasil
Os Correios passarão a receber consumidores que quiserem renegociar dívidas pelo Novo Desenrola Brasil. A estatal fechou parceria com a Serasa e disponibilizará cerca de 10 mil agências, em todo o Brasil, para negociações presenciais.
A intenção da parceria é disponibilizar atendimento àqueles consumidores que preferem ir presencialmente, especialmente os mais velhos. Segundo a Serasa, mais da metade da população adulta do país (50,8%) está endividada.
Durante a parceria, os Correios vão atuar como postos oficiais de atendimento, assim como ocorreu durante o atendimento a aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que foram contestar descontos associativos indevidos em seus benefícios.
Os Correios enfrentam há anos uma crise financeira. Em 2025, a empresa registrou um prejuízo de R$ 8,5 bilhões, o quarto resultado negativo seguido desde 2021 - quando a estatal registrou lucro recorde de R$ 3,7 bilhões.
Fonte: CNN Brasil